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CGU Eskapades

Condizioni Generali di Utilizzo (CGU) Applicazione Eskapades

Articolo 1 – Prefazione e Oggetto

L’applicazione mobile ESKAPADES (di seguito “l’Applicazione”) è prodotta da Chambery Métropole – Coeur des Bauges, rappresentata dal presidente Xavier Dullin, con sede sociale al n. 106 allée des Blachères a Chambery (Francia) (di seguito “l’Editore”).

È stata sviluppata dalla società EASY MOUNTAIN (N. Iscrizione al registro delle Imprese di GRENOBLE – SIRET: 802 843 227).

È rivolta alle persone fisiche che desiderano praticare la bicicletta, la camminata e qualsiasi altra attività immersa nella natura, a esclusione di qualsiasi uso professionale (di seguito “l’Utente”).

Le presenti Condizioni Generali di Utilizzo (di seguito “le CGU”) hanno per oggetto quello di disciplinare i rapporti tra l’Editore e gli Utenti che usano l’Applicazione.

Le presenti C.G.U. valgono per tutta la durata di accesso all’Applicazione.

L’Utente dichiara di essere maggiorenne o di essere in possesso di un’autorizzazione da parte dei genitori e di avere la capacità giuridica necessaria a contrattare, la quale gli permette di accedere ai Servizi dell’Applicazione.

L’Utente riconosce di aver preso visione delle presenti CGU prima del download dell’Applicazione. Il download, l’installazione e la navigazione all’interno dell’Applicazione tramite il proprio smartphone da parte dell’Utente comportano l’accettazione senza riserve da parte di quest’ultimo delle presenti CGU come definite di seguito.

Queste CGU possono essere oggetto di modifiche.

Resta comunque inteso che le CGU applicabili a qualsiasi utilizzo dei Servizi sono quelle in vigore sull’Applicazione al momento dell’utilizzo.

La data di messa on line delle presenti CGU vale come data di entrata in vigore.

Qualsiasi uso successivo all’entrata in vigore di nuove CGU è quindi soggetto a queste nuove CGU.

L’Utente dispone della facoltà di salvare o modificare le presenti CGU, tuttavia sia il salvataggio che la modifica di questo documento sono di sua esclusiva responsabilità.

Nel caso di mancato rispetto delle CGU, l’Editore si riserva il diritto di adottare qualsiasi misura destinata a tutelare i propri interessi e in particolare ad assicurarne l’esecuzione.

Articolo 2 – Condizioni preliminari

Prerequisiti tecnici:

L’Applicazione è compatibile con smartphone Android e iOs.

L’uso dell’Applicazione implica i seguenti prerequisiti:

  • disporre di un modello di smartphone compatibile con l’Applicazione e dotato di una connessione WiFi o della rete 3G/4G funzionante con iOs o Android compatibile con l’Applicazione.
  • disporre di un modello di smartphone compatibile con la funzione GPS.
  • essere titolare di un piano telefonico che permetta l’accesso a internet per poter usufruire dell’Applicazione in modalità on line.
  • disporre di un indirizzo e-mail valido.
  • essere maggiorenni.

L’utente s’impegna a usare l’applicazione per uso personale e non commerciale.

In nessun caso l’Editore potrà essere ritenuto responsabile per l’iscrizione al servizio da parte di persone che non soddisfano i prerequisiti di cui sopra. L’Editore si conserva il diritto di chiudere qualsiasi account che non soddisfi queste condizioni.

I Servizi sono proposti a tutti gli Utenti una volta effettuata un’iscrizione on line.

In ogni caso l’Utente resta responsabile per il proprio ambiente informatico e per la compatibilità del proprio materiale con l’Applicazione.

Download e creazione di account:

Il download dell’Applicazione è gratuito. Può essere fatto dall’App Store e dal Play Store.

Al momento del download dell’Applicazione viene richiesto all’Utente di creare un account.

Il download dei percorsi è gratuito, una volta scaricata l’Applicazione e creato l’account.

Per poter accedere alle funzionalità dell’Applicazione, l’Utente deve creare un account inserendo i propri dati personali nel modulo d’iscrizione. L’Utente può consultare e/o modificare queste informazioni in qualsiasi momento dall’Applicazione.

Al momento della creazione dell’account, l’Utente è invitato a scegliere una password. Questa password rappresenta la garanzia di confidenzialità delle informazioni contenute nello spazio personale dell’Utente e non dovrà essere trasmessa o comunicata a terzi. In caso contrario l’Editore non potrà essere ritenuto responsabile per accessi non autorizzati all’account dell’Utente.

Se del caso, la procedura d’iscrizione dell’Utente può avvenire anche direttamente tramite il proprio account Facebook o Google +.

Disattivazione dell’account:

L’Utente può chiedere la disattivazione o l’eliminazione del proprio account. L’Editore potrà aver bisogno di un periodo massimo di due (2) mesi. La richiesta deve essere inoltrata, per iscritto e accompagnata da copia del documento d’identità, a:

Direction du Tourisme et des Grands Equipements
Chambéry Métropole – Cœur des Bauges
106 allée des Blachères – 73000 Chambéry (Francia)

O eskapades@chambery-bauges-metropole.fr

Cancellazione dell’Applicazione:

L’Utente è libero di cancellare l’Applicazione disinstallandola dal proprio telefono in qualsiasi momento, senza alcuna spesa.

Articolo 3 – Descrizione delle funzionalità dell’Applicazione

L’Applicazione dà accesso alle seguenti funzionalità: tracciato GPS, visualizzazione delle informazioni geolocalizzate di un percorso, base topografica, informazioni geolocalizzate sul percorso conosciute al momento del download (punti d’interesse, contenuti ludici, fotografie del percorso, informazioni pratiche…), pulsante di emergenza per inviare le proprie coordinate GPS ai soccorsi o a conoscenti.

Dopo l’uscita, l’Utente valuta il percorso che ha fatto.

Gli Utenti beneficeranno gratuitamente di aggiornamenti dei percorsi in modo automatico. Tuttavia il loro contenuto e la loro frequenza non sono garantiti.

Avvertenze:

L’Utente è a conoscenza che alcune funzionalità richiedono la rete 3G: tracking, ecc così come tutte le informazioni interattive/attualizzate dal momento del download.

Inoltre in caso di assenza di segnale GPS, non è più possibile per l’Utente essere guidato sul percorso, ma la visualizzazione della mappa resta comunque attiva.

Infine, si avverte l’Utente che il segnale GPS ha una precisione di più o meno 10 metri, è quindi responsabilità dell’Utente valutare i rischi associati a un tale limite tecnico.

L’Editore non si assume la responsabilità dell’esattezza e della precisione delle informazioni dell’Applicazione, soprattutto riguardo la precisione delle basi topografiche, alcuni sentieri potrebbero non essere presenti, così come delle informazioni relative ai tempi restanti e all’altitudine, che sono fornite esclusivamente a titolo approssimativo e indicativo.

Articolo 4 – Modifica e sospensione dei servizi

Senza preavviso né versamento di indennizzo, l’Editore si riserva il diritto di apportare ai Servizi tutte le soppressioni, le modifiche e i miglioramenti che riterrà necessari soprattutto in relazione all’evoluzione tecnica, e ciò senza alcuna garanzia di conservazione o meno delle funzionalità basilari dei Servizi e della loro qualità nonché della non alterazione dei Servizi.

L’Utente esonera l’Editore da qualsiasi responsabilità a tale titolo e rinuncia a qualsiasi reclamo e/o procedura contro di lui a questo collegato.
Inoltre l’Editore si riserva in particolare il diritto, senza preavviso né versamento di indennizzo, di sospendere temporaneamente l’accesso ai Servizi per garantire operazioni di manutenzione legate allo sviluppo tecnologico o alla continuità dei Servizi.
Le interruzioni temporanee del servizio saranno, nella misura del possibile, notificate tramite l’Applicazione prima che si verifichino.
L’Editore si riserva inoltre il diritto di porre definitivamente fine ai Servizi, senza preavviso né versamento di indennizzo.

Nel caso di partnership tra l’Editore e altre società, su iniziativa dell’utente, gli elementi relativi ai suoi dati personali possono essere inviati al partner.

Articolo 5 – Obblighi dell’Utente

L’Utente s’impegna a:

  • rispettare le raccomandazioni dell’Editore;
  • utilizzare l’Applicazione “con la diligenza del buon padre di famiglia”, con prudenza e discernimento: in particolare l’Utente dovrà sempre restare su un sentiero, anche in caso di indicazione contraria da parte dell’Applicazione;
  • non pubblicare contenuti (immagini, fotografie, commenti…) contrari all’ordine pubblico e al buon costume o suscettibili di ledere i diritti di terzi;
  • non pubblicare contenuti (immagini, fotografie, commenti…) suscettibili di ledere i diritti di terzi;
  • rispettare le leggi e i regolamenti in vigore;
  • non fare un uso professionale/commerciale dell’Applicazione e/o dei suoi contenuti;
  • rispettare il regolamento ambientale e le regole di buona condotta in ambiente montano.

L’Utente è completamente ed esclusivamente responsabile per qualsiasi danno derivante dal mancato rispetto delle presenti CGU, poiché l’Editore è svincolato da qualsiasi responsabilità in materia.

Articolo 6 – Responsabilità

Responsabilità dei contenuti postati dagli Utenti

L’Editore non è responsabile dei contenuti postati sull’Applicazione (immagini, fotografie, commenti…) dagli Utenti, ma si riserva il diritto di moderare o eliminare i suddetti commenti, qualora suscettibili di ledere i diritti di terzi o qualora siano contrari, in qualsiasi modo, alle leggi e ai regolamenti in vigore.

Accessibilità dell’Applicazione e malfunzionamenti

L’Editore s’impegna a compiere i migliori sforzi affinché l’Applicazione sia accessibile e operativa in qualsiasi momento, con riserva dei limiti di cui all’articolo 3 delle presenti. A tale titolo, l’Editore ha esclusivamente un obbligo di mezzi e non di risultato, non offrendo alcuna garanzia di continuità dei servizi.

In particolare, la responsabilità dell’Editore non potrà essere invocata in caso di malfunzionamento o assenza di funzionamento dell’Applicazione, risultante dalla non copertura o da una cattiva copertura 3G o dall’assenza o dalla cattiva qualità del segnale GPS.

Così l’Utente dichiara di conoscere bene Internet e di accettarne i limiti così come le restrizioni. In particolare riconosce che:

  • l’affidabilità delle trasmissioni è aleatoria, in ragione soprattutto del carattere eterogeneo delle infrastrutture e delle reti sulle quali tali trasmissioni viaggiano e che, in particolare, possono verificarsi danni o sovraccarichi;
  • possono esistere restrizioni di accesso ad alcune reti condizionate dalla sottoscrizione di uno specifico accordo;
  • gli internauti possono connettere i propri dispositivi informatici in qualsiasi luogo e possono, se necessario, deviare, diffondere, alterare, distruggere o falsificare dati, software e/o contenuti che circolano in rete, e ciò nonostante l’attuazione di procedure di controllo d’accesso tramite password o altro codice d’accesso. Di conseguenza, è compito dell’Utente adottare tutte le misure che questi ritenga necessarie per garantire la sicurezza dei propri dispositivi e dei propri dati, software o altro, in particolare contro l’attacco di virus e/o tentativi d’intrusione di cui potrebbe essere vittima;
  • qualsiasi dispositivo utilizzato per la connessione all’Applicazione è e resta di esclusiva responsabilità dell’Utente.

L’utilizzo dell’Applicazione avviene a rischio e pericolo dell’Utente, che ne prende atto e s’impegna a prendere tutte le precauzioni necessarie per usare l’Applicazione in maniera conforme alle presenti CGU.

Di conseguenza la responsabilità dell’Editore non potrà essere invocata dall’Utente per danni, in particolare perdita di dati, danneggiamento dell’attrezzatura dell’Utente, suscettibili di verificarsi in ragione dell’uso dell’Applicazione.

Così l’Editore si assume la propria responsabilità solo in caso di danni derivanti da un malfunzionamento che blocchi l’accesso o renda impossibile o molto difficile per l’Utente l’uso dell’Applicazione, di dimostrata provenienza esclusiva dell’Editore.

In ogni caso la responsabilità dell’Editore, se dimostrata, si limiterà alla fornitura di un accesso all’Applicazione conforme alle indicazioni delle presenti CGU.

È escluso il risarcimento di qualsiasi altro danno e soprattutto di qualsiasi danno indiretto, materiale o immateriale, come danno morale, finanziario, perdita di un’opportunità, lucro cessante, mancato guadagno, danno alla reputazione, ecc.

L’Editore è titolare di una polizza assicurativa che garantisce le conseguenze pecuniarie della propria responsabilità civile nel caso in cui venga impegnata.

Regole di sicurezza – Rischi oggettivi naturali

L’Utente usa l’Applicazione sotto la propria esclusiva responsabilità. I bambini sono invitati a non usare l’Applicazione se non con la supervisione di un adulto.

Le informazioni e i dati disponibili sull’Applicazione sono raccolti e verificati con estrema attenzione e con una grande precisione, per poter fornire all’Utente informazioni dettagliate sulle caratteristiche di ogni percorso e sui rischi oggettivi naturali (temporali, nebbia, caduta di pietre, valanghe, ghiaccio sul percorso, falesie, crepacci, venti forti, terreno scivoloso…). Tutti gli itinerari disponibili sull’Applicazione sono stati ideati da professionisti, che ne hanno poi verificato e controllato la qualità prima della messa on line.

Tuttavia l’ambiente naturale si evolve continuamente e le condizioni di accessibilità e praticabilità di un percorso possono cambiare in base alle stagioni, alle condizioni climatiche o ad altri fattori, l’editore non garantisce pertanto, in nessun caso, la protezione dell’Utente contro i pericoli oggettivi naturali.

L’Utente è invitato a comunicare qualsiasi cambiamento e/o errore di cui possa venire a conoscenza così come a fornire qualsiasi commento relativo al percorso all’Editore, in vista dell’aggiornamento del percorso e/o del miglioramento del servizio.

In qualsiasi ipotesi l’Utente è invitato a usare l’Applicazione con “la diligenza di un buon padre di famiglia”, con prudenza e discernimento e resta l’unico responsabile della propria sicurezza e delle scelte intraprese durante l’escursione. È inoltre l’unico in grado di valutare le proprie capacità fisiche.

L’applicazione deve quindi essere utilizzata come uno strumento di supporto all’orientamento e alla decisione, ma non sostituirsi in nessun caso alla valutazione e al giudizio dell’Utente che resta l’unico responsabile della propria sicurezza e delle proprie scelte soprattutto nei confronti dei dati esterni, essendo precisato che le informazioni di segnalazione sul terreno devono sempre prevalere sulle informazioni fornite dall’Applicazione.

La responsabilità dell’Editore non potrà in nessun caso essere invocata per incidenti, anche minori, sopravvenuti lungo i percorsi proposti.

Articolo 7 – Proprietà intellettuale

I codici sorgente, l’impaginazione, la struttura e l’interfaccia grafia dell’Applicazione sono di proprietà esclusiva dello sviluppatore dell’Applicazione e soggetti alla legge che disciplina la proprietà intellettuale.

Il marchio e i loghi presenti nell’Applicazione, il contenuto, gli elementi grafici e di testo dell’Applicazione nonché il database sono di proprietà dell’Editore dell’Applicazione e soggetti alle leggi in materia di proprietà intellettuale.

Di conseguenza gli Utenti non possono in alcun caso e in nessun modo riprodurre, rappresentare, diffondere, commercializzare, copiare, tradurre, adattare, estrarre e/o decompilare tutto o parte di uno qualsiasi degli elementi riprodotti nell’Applicazione né tutta o parte dell’Applicazione in generale, senza il previo ed espresso consenso dello sviluppatore e/o dell’Editore, eccezion fatta per il contenuti di loro provenienza.

È espressamente inteso che postando contenuti attraverso l’Applicazione, l’Utente riconosce che i suddetti contenuti sono suscettibili di essere diffusi all’interno dell’insieme degli Utenti dell’Applicazione.

In particolare, l’Utente riconosce e accetta espressamente che la valutazione e i commenti forniti sui percorsi saranno diffusi liberamente nell’Applicazione e saranno accessibili a tutti gli Utenti dei suddetti servizi per alimentare la comunità degli Utenti.

Trattandosi di ricordi di passeggiate (fotografie, commenti…), l’Utente potrà decidere liberamente se conservare tali informazioni nel proprio spazio personale con accesso riservato o mettere i contenuti on line sull’Applicazione per renderli accessibili alla comunità di Utenti e/o pubblicarli sui social network di sua scelta.

L’Utente concede in questo modo all’Editore per il mondo interno e per tutta la durata di protezione dei diritti d’autore, il diritto di riprodurre, modificare, rappresentare i suddetti contenuti nell’Applicazione, senza alcun corrispettivo finanziario, cosa che l’Utente riconosce e accetta espressamente.

Inoltre l’Utente dichiara e garantisce di essere il proprietario dei contenuti da egli messi on line e dichiara altresì che tali contenuti sono liberi da qualsiasi diritto, o, perlomeno, di disporre dei diritti necessari per la loro diffusione attraverso l’Applicazione.

L’Utente s’impegna a far sì che ogni persona rappresentata nei contenuti abbia dato il proprio consenso all’uso e alla diffusione della propria immagine e libera l’Editore da qualsiasi eventuale reclamo di terzi in ragione della violazione dei loro diritti.

Articolo 8 – Dati personali

I dati personali raccolti e successivamente trattati dall’Editore sono quelli trasmessi volontariamente dagli Utenti attraverso l’Applicazione.

Gli Utenti autorizzano l’Editore a salvare queste informazioni personali in un file che sarà trattato in modo informatico in vista del corretto funzionamento dei servizi proposti all’interno dell’Applicazione, della profilazione automatizzata degli Utenti, della gestione della clientela, della realizzazione di studi di mercato, di invio d’informazioni sui propri prodotti o marchi.

I dati saranno conservati per tutta la durata d’utilizzo dell’applicazione da parte dell’utente e al massimo per la durata di un anno dopo la cancellazione dell’utente. Sono destinati a Chambéry métropole – Cœur des Bauges e allo stabilimento pubblico di carattere industriale e commerciale Grand Chambéry Alpes Tourisme.

Gli Utenti sono informati che, ai sensi della legge del 6 gennaio 1978 detta legge “Informatica e Libertà” modificata dalla legge del 6 agosto 2004, dispongono dei seguenti diritti:

  • Il diritto di opporsi a che i dati di carattere personale che li riguardano siano oggetto di altri trattamenti diversi da quelli specificati nelle presenti condizioni ai quali essi hanno acconsentito;
  • Il diritto di opporsi, senza spese, a che i dati raccolti costituiscano l’oggetto di un trattamento commerciale attuale o futuro da parte del responsabile del trattamento;
  • Dietro riserva di dimostrare la propria identità, il diritto di informarsi sui trattamenti ai quali i propri dati di carattere personale danno luogo;
  • Il diritto di ottenere informazioni relative ai trattamenti riguardanti i dati di carattere personale e tutte le informazioni che permettono di conoscere e, se del caso, di contestare la logica che guida i trattamenti dei suddetti dati. L’Utente, a tal fine, deve dimostrare la propria identità;
  • Sempre a condizione di dimostrare la propria identità, il diritto di ottenere copie dei dati di carattere personale che lo riguardano, così come il diritto di rettifica, di aggiornamento o di cancellazione di tutti o parte dei suddetti dati.

Per qualsiasi domanda o richiesta relativa alla tutela della privacy gli Utenti potranno contattare l’Editore, dimostrando la propria identità, al seguente indirizzo: cil@chambery-bauges-metropole.fr
o tramite posta tradizionale al seguente indirizzo:
Correspondant informatique et libertés
Chambéry Métropole – Cœur des Bauges
106 allée des Blachères – 73000 Chambéry (Francia)

Articolo 9 – Sicurezza

L’Editore rivolge un’attenzione particolare alla protezione dei dati personali degli Utenti contro qualsiasi forma di danno, perdita, sottrazione, intrusione, divulgazione, alterazione o distruzione.

Tale sorveglianza viene effettuata:

  • attraverso processi di crittografia nella trasmissione dei dati (SSL);
  • attraverso un impegno di stretta riservatezza del personale dell’Editore che potrebbe aver accesso ai dati personali degli internauti;
  • attraverso la protezione dei dati.

Articolo 10 – Rispetto della privacy

L’Editore rivolge un’attenzione particolare alla protezione della privacy degli Utenti. Così gli Utenti sono informati che in qualsiasi momento potranno disattivare la funzione di geolocalizzazione, ma sono tuttavia informati che ciò avrà come conseguenza l’impossibilità di accedere a una parte dei servizi proposti dall’Applicazione.

Allo stesso modo gli Utenti possono in qualsiasi momento cancellare lo storico dei propri percorsi così come tutto il contenuto personale on line.

Articolo 11 – Forza maggiore

Qualsiasi inadempienza dell’Editore di uno qualunque dei suoi obblighi, in ragione del sopravvenire di eventi di forza maggiore, vale a dire un evento esterno, irresistibile e imprevedibile, che impedisce o rende straordinariamente difficile l’esecuzione dell’obbligo in questione, non ne impegnerà la responsabilità.

Articolo 12 – Non rinuncia

Per l’Editore, il fatto di non applicare, di non esigere l’applicazione o di non far valere una qualsiasi delle disposizioni delle presenti CGU, non potrà essere interpretato come una rinuncia a invocare successivamente tale disposizione o qualsiasi altra.

Articolo 13 – Legge applicabile, competenza giurisdizionale e indipendenza delle clausole

Le presenti condizioni generali di servizio sono soggette alla legge francese.

In caso di controversia riguardante nella fattispecie le presenti CGU o l’utilizzo dell’Applicazione, la competenza giurisdizionale è quella dei tribunali francesi. Il tribunale competente sarà nominato secondo le regole di procedura in vigore in Francia.

Nel caso in cui una o più clausole delle presenti CGU dovessero essere considerate non valide, la validità delle altre clausole non sarà rimessa in causa, a meno che tali clausole non presentino un carattere indissociabile dalla disposizione ritenuta non valida.