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Chambéry tourisme & congrès Nos valeurs

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Nos valeurs

Chambéry Tourisme & Congrès est l’héritière des structures dédiées à la valorisation du patrimoine chambérien et à l’accueil des visiteurs de la ville : l’Office de Tourisme, les guides, le Centre de Congrès et le Pôle Montagne.

Chambéry Tourisme & Congrès : une ambition

Créé en juillet 2013, Chambéry Tourisme & Congrès a pour objectif d’affirmer la vocation
touristique de la capitale de la Savoie en développant tout à la fois le tourisme d’agrément et
le tourisme d’affaires.

Véritable service commercial et marketing de la destination, Chambéry Tourisme & Congrès
est l’outil privilégié de la démarche touristique de Chambéry et de son territoire au service
des visiteurs, mais aussi des habitants et acteurs de la cité.

Chambéry Tourisme & Congrès : des engagements

Respecter les engagements pris à travers la convention d’objectifs liant Chambéry Tourisme
& Congrès à la Ville.

Etre à l’écoute du public touristique et s’assurer de la satisfaction de ses attentes :

  • En développant une organisation basée sur le professionnalisme et le sens du
    service et de l’accueil.
  • En impliquant dans cet objectif l’ensemble des acteurs de la destination

Coordonner la démarche touristique à l’échelon du territoire :

  • Par la mise à disposition d’outils et pratiques touristique identitaires et cohérents
    auprès des acteurs socio-économique de la destination.
  • En leur transmettant systématiquement l’information sur les attentes du public.
  • En les associant aux actions touristiques mises en place.
  • En veillant à la cohérence des pratiques d’accueil des partenaires socio-économiques par rapports aux attentes du public.
  • En soutenant les actions de promotion et d’accueil entreprises par les partenaires
    socio-économiques.